Termos e Condições

Termos e Condições de Uso do Site – Fornecedora Chatuba

Boas vindas e Aceitação

Olá, bem vindo(a) ao Site da Fornecedora Chatuba!

Este documento é um contrato entre você e a Fornecedora Chatuba. Ao acessar, navegar ou utilizar nosso site, aplicativos e serviços digitais, você declara estar ciente e de acordo com estes Termos e Condições de Uso, bem como com nossas Políticas (como a Política de Privacidade e a Política de Trocas e Devoluções), sempre observando a legislação brasileira vigente, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Se você não concordar com as condições aqui descritas, pedimos que não utilize o site ou os serviços disponibilizados.

Quem somos

Quando nos referimos à Fornecedora Chatuba ou ao Site, estamos falando de todas as páginas, aplicativos, conteúdos e serviços oferecidos e/ou operados pela Chatuba, assim como suas afiliadas, representantes, empregados, parceiros e prestadores de serviço.

Conta de Usuário

Para realizar compras on line, orçamentos exclusivos ou utilizar determinados serviços, você precisará criar uma Conta de Usuário.
Para isso, é necessário:

• Ter idade igual ou superior a 18 anos;
• Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, como nome completo, CPF, telefone e e mail.

Menores de 18 anos poderão utilizar o site apenas com autorização de seus responsáveis legais.

Você é responsável por manter em sigilo o login e a senha da sua conta. Não compartilhe esses dados com terceiros. A Fornecedora Chatuba pode, a seu critério, suspender ou excluir contas em caso de irregularidades, uso indevido ou duplicidade de cadastro.

Catálogo e Disponibilidade de Produtos

Você reconhece e concorda que:

• As imagens dos produtos são ilustrativas e podem apresentar pequenas variações;

• Os preços, condições de pagamento e disponibilidade de estoque podem variar entre unidades físicas e o site.

Caso ocorra alguma inconsistência de estoque após a conclusão do pedido, entraremos em contato para propor a melhor solução, como o envio posterior do item, substituição por produto similar ou reembolso integral.

Campanhas Promocionais

Ofertas e promoções divulgadas no site poderão ter condições específicas, como prazos limitados, quantidades restritas e impossibilidade de cumular descontos. Todas as regras estarão disponíveis nos materiais de divulgação de cada campanha.

Preços e Condições Comerciais

A Fornecedora Chatuba reserva se o direito de atualizar preços e condições sem aviso prévio, conforme variações de mercado ou estratégias comerciais. Os valores exibidos no site são válidos exclusivamente para compras on line, salvo quando indicado que se aplicam também a outros canais (lojas físicas ou televendas).

Propriedade Intelectual e Conteúdos

Todo conteúdo disponibilizado no site – textos, logotipos, imagens, manuais, gráficos, ícones e outros – é protegido por direitos autorais e pertence à Fornecedora Chatuba ou a seus parceiros e fornecedores.

Você não deve reproduzir, copiar ou utilizar qualquer conteúdo do site sem autorização prévia e expressa.
Ao enviar comentários, sugestões ou imagens para o site, você declara ser titular dos direitos do material enviado e autoriza seu uso pela Fornecedora Chatuba de forma gratuita, irrevogável e não exclusiva.

Garantias e Limitação de Responsabilidade

Nos esforçamos para manter o site sempre disponível e atualizado, mas não garantimos:

• Que o site funcione de forma ininterrupta ou sem erros;
• Que o conteúdo atenda a finalidades específicas do usuário.
A Fornecedora Chatuba não se responsabiliza por:
• Danos resultantes de uso inadequado do site;
• Problemas decorrentes de links externos;
• Falhas de conexão, ataques de terceiros ou vírus que possam afetar seu equipamento;
• Variações de cor ou acabamento em imagens ilustrativas.

A responsabilidade por vícios ou defeitos de produtos adquiridos está prevista na nossa Troca e Devolução, disponível no próprio site.

Versões e Alterações

Estes Termos de Uso permanecerão válidos até que uma nova versão seja publicada.

Podemos modificar, atualizar ou revisar este documento a qualquer momento para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão atualizada estará sempre disponível no site.

Se você não concordar com as alterações, deverá interromper o uso do site. O uso continuado após a publicação de nova versão será interpretado como aceitação das mudanças.

Atendimento ao Cliente

Em caso de dúvidas, sugestões ou reclamações, fale com a gente:

• E mail: contato@chatuba.com.br
• Telefone: (21) 4003 - 4456