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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Confira nossa Política de Privacidade.

Por: Equipe Chatuba CRM - 01/03/2019

A Política de Privacidade abaixo constitui parte integrante dos Termos e Condições de Uso.

1. Informações gerais

A Chatuba toma todas as medidas necessárias para proteger a privacidade do usuário, em atendimento à legislação em vigor. Este documento detalha as formas de coleta, guarda, utilização, compartilhamento e divulgação de seus dados pessoais, bem como aponta claramente as medidas tomadas para assegurar a proteção dos dados coletados.

2. Compartilhamento de dados

A Chatuba tem o compromisso com a privacidade e a segurança de seus clientes durante todo o processo de navegação e compra no site. Assim, a Chatuba assume o compromisso de não divulgar, dar acesso, compartilhar, facilitar acesso, alugar, trocar, vender, ou ainda disponibilizar de outra forma as informações a terceiros, sob nenhum pretexto, exceto nos casos autorizados expressamente pelo usuário, inclusive nos casos indicados abaixo. Exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega ou para cobrança. Com intuito de permitir a concretização de compras no site, a Chatuba poderá compartilhar dados pessoais dos usuários com seus parceiros comerciais, como empresas processadoras de pagamentos, administradoras de cartão de crédito e transportadoras. Os dados pessoais são peças fundamentais para que o pedido chegue em segurança no local cadastrado, de acordo com nosso prazo de entrega.

Os parceiros comerciais são obrigados, por meio de contratos de confidencialidade, a não arquivar, manter, compilar, copiar, reproduzir ou compartilhar qualquer informação. Porém na hipótese de divulgação determinação judicial, a divulgação ocorrerá apenas para cumprir a determinação, permanecendo em sigilo os dados que não serão requeridos pela autoridade em questão.

3. Coleta de Dados

Para a criação de uma conta de acesso no site, e para realização de compras no site, o usuário deve preencher um cadastro, que pode variar de complexidade de acordo com as operações que pretende fazer. Assim, um cadastro simples será composto de endereço de e- mail, CEP, telefone de contato e endereço de entrega serão requeridos. Os dados fornecidos pelos usuários serão armazenados e utilizados pela Chatuba, para fornecer os produtos do site, processar pagamentos, realizar as transações comerciais, compartilhar dados para realizar a entrega dos produtos comprados, enviar e-mails de ofertas de produtos e serviços, campanhas de marketing, enviar mensagens publicitárias e mensagens promocionais ao usuário sobre produtos, serviços, promoções e novidades da Chatuba, armazenar o histórico de produtos visualizados para promover campanhas de retargeting, personalizar páginas do site, verificar dados bancários para evitar fraudes (dados não serão armazenados), realizar entregas e devolução e programar e realizar ações e benefícios para o usuário O usuário é responsável, nas esferas civil e criminal, pela veracidade e atualização dos dados fornecidos (inclusive os dados pessoais) e a Chatuba se exime de qualquer responsabilidade por danos decorrentes do preenchimento incompleto, inexato ou impreciso no cadastro feito pelo usuário, sob qualquer meio ou forma, ou, ainda, pelo uso desse cadastro de forma indevida por qualquer terceiro não autorizado a usar tais dados ou, ainda, por terceiros que tenham, devida ou indevidamente obtido os dados do usuário para acesso ao site, agindo como se ele fosse.

4. Medidas de seguranças

A Chatuba utiliza cookies e informações de navegação (sessão do browser) com o objetivo de traçar um perfil do público que visita o site e aperfeiçoar sempre nossos serviços, produtos e conteúdos para garantir as melhores ofertas e promoções, afim de oferecer uma melhor experiência de navegação e compra para usuário. Durante todo este processo mantemos as informações em sigilo absoluto. Vale lembrar que esses dados são registrados pela Chatuba de forma automatizada utilizando tecnologia e dispensando manipulação humana, para coletar esses dados e informações relacionados à visita do usuário no site. Para que estes dados permaneçam intactos, nós desaconselhamos expressamente a divulgação de sua senha a terceiros, mesmo a amigos e parentes.